Friday, 16 Jun 2017
OTOCOID, Jakarta – Terkait persiapan peluncuran model small MPV tahun ini dan juga implementasi slogan ‘Brand New Day’, PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI), melakukan penyeragaman untuk atribut dealer khusus kendaraan penumpang. Bentuknya memasang identitas baru pada dealer kendaraan penumpang (Passenger Car Dealer Identity) di seluruh dealer resmi kendaraan penumpang Mitsubishi di indonesia.
Diberlakukannya tanda identitas pengenal dealer atau ‘Passenger Car Dealer Identity’ oleh MMKSI bertujuan memudahkan konsumen dalam mengidentifikasi dealer resmi kendaraan penumpang Mitsubishi. Pemberlakuan Passenger Car Dealer Identity untuk menciptakan kepuasan konsumen dengan peningkatan kualitas layanan dealer yang baik dan berstandar Mitsubishi di seluruh Indonesia.
Selain itu, beberapa atribut standar selama ini telah diterapkan untuk memudahkan konsumen dalam mengidentifikasi resmi dealer kendaraan penumpang Mitsubishi. Contohnya Fascia Sign atau papan petunjuk identitas dealer yang terpasang pada sisi luar yang berisi nama dealer dan logo Mitsubishi Motors. Kemudian Pylon Sign, papan petunjuk identitas dealer yang terpasang di dekat gerbang masuk yang mudah dilihat dari jalan raya.
Selanjutnya Menu Service Sign berupa papan petunjuk dan media informasi agar konsumen mengetahui jenis layanan after sales service yang tersedia pada suatu dealer. Terakhir Service Fascia Sign, merupakan papan petunjuk dan media informasi yang bertujuan agar konsumen mengetahui jenis layanan after sales service yang tersedia pada suatu dealer.
“Dengan pelaksanaan program ini, kami secara konsisten membuktikan keseriusan MMKSI dalam menggarap brand Mitsubishi di Indonesia, secara berkelanjutan meningkatkan dan mengembangkan layanan terbaik untuk konsumen kendaraan Mitsubishi. Kami berharap untuk dapat terus menjadi merek kendaraan pilihan konsumen Indonesia,” jelas Irwan Kuncoro, Director of Sales & Marketing Division MMKSI.
Saat ini jaringan dealer resmi kendaraan penumpang di Indonesia berjumlah 89 outlet dan akan terus bertambah hingga 143 outlet pada akhir tahun 2018. Pada beberapa outlet kendaraan penumpang dengan 3S (sales, service, sparepart) layanan purna-jual pun telah ditingkatkan dengan kehadiran fasilitas perbaikan dan pengecatan bodi kendaaraan yang dilakukan agar konsumen mendapatkan kepuasan dan pengalaman terbaik.