Hubungi Kami
- Telp : 1500 686
- |
- Email : cs@oto.co.id
Hubungi Kami
Monday, 05 Sep 2016
OTOCOID, Jakarta - Musim hujan dengan intensitas air tinggi dipastikan dapat mengakibatkan banjir. Bila ini yang terjadi, maka para pemilik kendaraan akan dibuat cemas dan was-was. Meski kendaraannya sudah diasuransikan.
Adira Insurance sebagai salah satu perusahaan asuransi kerugian yang memproteksi kendaraan bermotor pelanggan dari bencana banjir tentu ingin memastikan bahwa perlindungan bagi pelanggannya berjalan dengan baik dan maksimal.
Berbagai upaya dilakukan oleh Adira Insurance antara lain tanggap terhadap klaim Pelanggan. Bahkan, setiap musim hujan datang, Adira Insurance membentuk tim tanggap bencana dan aktif melakukan langkah-langkah preventif.
“Agar tidak terjadi kerusakan kendaraan akibat banjir, Adira Insurance rutin melakukan sms blast atau email blast kepada Pelanggan bagaimana memperlakukan kendaraan saat mengalami banjir serta memberitahukan area mana saja yang sedang atau rutin tergenang banjir saat musim hujan tiba,” terang Adrianus Suprastio, Operation Center Service and Claim Division Head.
Apabila kendaraan bermotor pelanggan terkena bencana banjir, Adira Insurance memiliki layanan call center dan rescue yang selalu siap 1x24 jam. Setelah itu, ikuti prosedur klaim sesuai dengan polis.
Beberapa tips yang harus diperhatikan Pelanggan agar klaimnya dapat diproses antara lain pelanggan tidak memaksakan kendaraan melewati banjir atau genangan air dengan unsur kesengajaan. Selain itu, Pelanggan tidak mencoba menyalakan kendaraan dalam kondisi terendam banjir atau setelah terendam banjir. Jangan lupa, Pelanggan wajib melaporkan kejadian ke Perusahaan dalam jangka waktu paling lambat lima hari setelahnya.
“Layanan klaim adalah salah satu wujud komitmen Adira Insurance untuk memberikan pelayanan terbaik bagi para Pelanggan yang sedang dalam kesulitan,” ujar Adrianus.
