Hubungi Kami
- Telp : 1500 686
- |
- Email : cs@oto.co.id
Hubungi Kami
Tuesday, 27 Dec 2016
OTOCOID, Jakarta - PT Kia Mobil Indonesia kembali menyelenggarakan empat acara nasional yang dilaksanakan 3 hari berturut-turut, yaitu New Master Members Club Gathering 2016, National Service Advisor 2016 and Partman Competition 2016, New Master Members Club Awarding 2016, serta National Aftersales Conference 2016. Acara ini diadakan dari 17 – 19 Desember 2016 di Taman Safari Puncak, Jababeka Cikarang dan Kelapa Gading Jakarta.
Perhelatan New Master Members Club pada 18 Desember 2016, terdapat penobatan dan pemberian penghargaan kepada para personel Aftersales Kia yang terdiri dari para Teknisi, Service advisor, partman/partgirl dan Service Manager dari seluruh jaringan service resmi Kia di Indonesia yang berhasil menyelesaikan Training sebagai Master dari Kia Motors Corporation (KMC).
Untuk mendapat pengakuan master dari KMC, para personel Aftersales Kia harus melalui beberapa tahapan training di dalam Kia Dealer Academy (KDA), dengan tingkatan certified, expert, Pre Master dan Master. Dengan adanya training yang diadakan oleh KMC ini diharapkan personel Aftersales di seluruh jaringan Kia dapat memberikan pelayanan yang terbaik kepada seluruh konsumen setia Kia di Indonesia.
Pada tahun ini, PT Kia Mobil Indonesia menobatkan 14 orang master baru yang terdiri dari 8 orang teknisi, 2 orang Service Advisor dan 4 orang Service Shop Manager. Sebagai bentuk apresiasi kepada personel Aftersales yang berhasil lulus dalam ujian training master, seluruh master baru diberikan jaket Master dan sertifikat Master dari Kia Motors Corporation.
Selain kegiatan tersebut, PT Kia Mobil Indonesia mengadakan ‘National Service Advisor and Partman Competition 2016’, ajang kompetisi para service advisor dan partman/ partgirl untuk unjuk kebolehan akan kompetensinya terhadap pekerjaan di bidang mereka. Dari 42 peserta yang mengikuti kompetisi ini, hanya terpilih 6 orang service advisor dan 6 orang partman/partgirl yang dapat melanjutkan final nasional kompetisi.
Pada tahun ini, pemenang pertama kompetisi untuk partman adalah M. Faisal, perwakilan dari Kia Kars Inti Amanah – Makassar. Sedangkan pemenang pertama kompetisi untuk service advisor adalah Prasetyo Wibowo, perwakilan dari Kia Sumber Baru Perkasa - Yogyakarta. Pemenang pertama ‘National Service Advisor and Partman Competition’ untuk service advisor akan mewakili Indonesia mengikuti kompetisi ‘Kia Service Advisor Competition’ tingkat dunia di Korea Selatan.
“PT Kia Mobil Indonesia berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan pada seluruh pelanggan setia Kia di Indonesia. Salah satu caranya meningkatkan pengetahuan dan kemampuan para personel Aftersales di seluruh Indonesia melalui training yang kami adakan dan ajang National Service Advisor and Partman Competition. Para personel ini merupakan ujung tombak dalam menghadapi konsumen, sehingga harus dibekali agar dapat memberikan layanan prima kepada konsumen,” ungkap Suwanda Setiadi, Sales and After Sales Director PT Kia Mobil Indonesia.
