Hubungi Kami
- Telp : 1500 686
- |
- Email : cs@oto.co.id
Hubungi Kami
Wednesday, 14 Dec 2022
Otocoid, Jakarta – Bagi Anda para konsumen Hyundai, pasti sudah tak asing dengan istilah Hyundai Owner Assurance Program. Program ini merupakan paket penjualan dari PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) untuk beberapa tipe mobil Hyundai terkini seperti salah satunya Hyundai Creta Prime.
Pada Oktober lalu, Hyundai mendapat laporan adanya musibah kecelakaan oleh konsumen pemilik Hyundai Creta Prime. Adapun kecelakaan yang terjadi di tol Cibubur tersebut mengakibatkan kerusakan hampir keseluruhan kendaraan yang dikemudikan oleh pemilik kendaraan. Lalu apakah konsumen dapat klaim garansi dari Hyundai?
"Keseluruhan setelah pengecekan kerusakan hingga lebih dari Rp 375 juta atau 96% dari harga kendaraan, Berdasarkan identifikasi tersebut, pemilik kendaraan berhak untuk melakukan klaim terhadap kendaraannya melalui New Creta Replacement Guarantee yang merupakan bagian dari layanan purna jual melalui Hyundai Owner Assurance Program," kata Astrid Ariani Wijana selaku Head of Marketing Department HMID.
Unit Creta baru dengan varian dan warna yang sama dengan yang dimiliki sebelumnya oleh pelanggan diserahkan langsung oleh perwakilan manajemen Hyundai Motors Indonesia kepada pemilik kendaraan di salah satu dealer resmi Hyundai yang berlokasi di Cibubur.
Program New Creta Replacement Guarantee ini memberikan jaminan penggantian mobil baru dengan tipe, warna, dan spesifikasi yang sama jika mobil Hyundai Creta mengalami kerusakan minimal 75% dimana program ini valid selama satu tahun terhitung sejak tanggal serah terima kendaraan.
Disisi lain, Makmur, Chief Operating Officer PT Hyundai Motors Indonesia mengatakan, Hyundai ingin selalu memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan selama seluruh proses kepemilikan kendaraan, termasuk untuk Hyundai Creta.
"Sejak diluncurkan pada ajang GIIAS 2021 lalu, kami juga menghadirkan berbagai program yang ditawarkan untuk para pembeli Creta. Salah satunya adalah New Creta Replacement Guarantee yang ditujukan kepada pelanggan sebagai jaminan berupa penggantian unit baru apabila terjadi hal yang tidak terduga seperti ini, yang mengakibatkan kerusakan parah pada kendaraan pelanggan," katanya.
Semoga kejadian kecelakaan diatas dapat terhindari dan tidak terjadi lagi, namun bagi calon konsumen pasti adanya program after sales dari Hyundai ini bisa jadi pertimbangan penting untuk mengambil keputusan pembelian mobil Hyundai.
Berminat memiliki mobil Hyundai terkini? Segera ajukan permohonannya di Oto Kredit Mobil dengan klik tautan berikut:
